POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
1. Introduction
La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs sur la collecte et l’utilisation de leurs données personnelles.
Les Accompagnateurs Renov s’engage à protéger les données personnelles conformément au RGPD.
2. Responsable du traitement
Les Accompagnateurs Renov
18 rue Brunel
75017 Paris – France
SIREN : 100 854 918
3. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont :
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Nom et prénom
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Numéro de téléphone
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Code postal
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Informations liées au logement
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Toute information transmise volontairement via les formulaires
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées afin de :
-
analyser la situation énergétique du logement
-
vérifier l’éligibilité à certaines solutions
-
permettre la prise de contact
-
proposer un accompagnement personnalisé
5. Base légale
Le traitement des données repose sur :
👉 le consentement de l’utilisateur
(exprimé lors de la soumission du formulaire)
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
-
des conseillers internes
-
des partenaires techniques ou installateurs qualifiés
👉 uniquement dans le cadre de l’accompagnement du projet
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi du dossier.
8. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger les données personnelles.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
-
droit d’accès
-
droit de rectification
-
droit de suppression
-
droit d’opposition
-
droit à la limitation du traitement
-
Pour exercer vos droits : contact@votrebilanenergie.fr
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin :
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d’améliorer l’expérience utilisateur
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de mesurer l’audience
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.
11. Consentement
En utilisant le site et en transmettant ses informations, l’utilisateur accepte la présente politique de confidentialité.